接待的目的
- 平時工作的禮節
- 與上司、同事進一步深交
- 與客戶商談
餐廳接待禮儀的要領
關心留意
- 確認點餐的酒品或飲料是否如期呈上
- 餐具類 (盤子、筷子或杯子) 是否齊全
- 主動接過餐點並分配給點選此餐的人
- 適時拋出話題,保持談話熱絡程度
- 適度敬酒或添菜
敬酒的時機及作法
- 左手握著瓶身下半部,右手扶著酒瓶底部倒酒 (以酒杯呈現酒水七成、泡沫三成為基準。剛開始倒酒會產生大量氣泡,可以等泡沫大致成形後,再慢慢注入酒水)
- 以防對方的酒杯見底,要隨時觀察對方的酒杯狀態
- 倒酒的時機,建議於對方杯內飲品少於一半左右時進行 (倒酒的時間並沒有強硬規定,等到對方杯子見底再進行也是可以的)
- 若有無法飲酒的狀況,也應該要用嘴巴沾一下杯子以視禮儀,並說「雰囲気だけでも十分酔えますから…。」「お酒が弱いので、このくらいで十分です。」等
座位安排
- 圓桌時,離入口最遠處為首席
- 和室時,壁龕 (日本臥室擺設) 前為首席
社內宴會
- 新人應該對上司或前輩,表達感謝之意
- 雖然有所謂的「無禮講」(不需講究身分地位、不需使用敬語的情況),但身為新人還是得遵守禮儀
傳話便條
- 傳話便條是為了要轉達事件的用品,務必將事項簡潔正確的書寫上去